Kde získat klienty a jak se uživit na volné noze

Publikováno v kategorii Freelancing - práce na volné noze  |  07.06.2011

Často od vás dostávám dotazy, kde jsem získala klienty, když pracuji na volné noze. Není to úplně snadné, chce to dodržovat pár zásad. Ty svoje vám prozradím v tomto článku. Trochu jsem s tímto tématem váhala, přece jen tím vyzrazuji svůj obchodní model. Ale proč ne, v Čechách to sice není úplně běžné, radit konkurenci, ale na zahraničních designových blozích najdete podobných článků habaděj. Designeři si tak běžně radí. Takže se s vámi podělím i já. :))
Netvrdím, že toto je jediná možnost, určitě se najdou designeři, kteří klienty shání jiným způsobem. Tento článek berte jako jednu z možných cest.

1. Udělejte si webové portfolio

Podmínka ke všem dalším krokům. Žádné posílání PDF portfolia mailem, těm dobám dávno odzvonilo, nemáte-li portfolio na webu, neexistujete. Nešetřete na něm. Nepoužívejte žádné webové šablony, ani zdarma, ani placené (jste přece designer/ka). Udělejte si svůj design. Také doménu a mailovou adresu si vytvořte svoji, žádné Centrum nebo Seznam. Pokud dokonale neovládáte kódování, nepouštějte se do něj a nechte webovku nakódovat profesionála. Toho také pečlivě vyberte. Na internetu narazíte na spoustu kódérů, ale pokud ho nemáte vyzkoušeného a nemůžete za něj dát ruku do ohně, nenajímejte si ho. Samozřejmě, že kvalita něco stojí a abyste v budoucnu vydělávali, musíte nejdřív trochu sáhnout do kapsy. Já jsem si na kódování tohoto webu najala profesionální firmu. Vysypala jsem přes 10.000, ale nelituji toho, investice je dávno zpátky a web spolehlivě běží.

2. Registrujte se na portálu Na volné noze

Pokud máte webové portfolio, vytvořte si profil na webu Na volné noze. Registrace stojí 2.650 ročně. Funguje to tak, že po zaplacení a registraci naposíláte editorovi svoje portfolio společně se svoji fotkou v JPG a napíšete mu o sobě a o své práci krátký text. Profesionální copywriter pak vytvoří text vaší prezentace. Původně jsem na tenhle způsob koukala trochu s nedůvěrou, chtěla jsem si text napsat sama, ale výsledek mě mile překvapil, editoři jsou profíci, text odpovídal tomu, co jsem chtěla říct a někdo si dokonce si dal práci i s retuší mého profil-fota.
Co se týká zakázek, asi nečekejte, že takto ulovíte jednoho hlavního klienta, který vás sám uživí, chodí mi odtamtud spíš malé poptávky na drobné práce, ale rozhodně se to vyplatí a registrační poplatek se vám vrátí. Také vám odtamtud budou chodit pozvánky do výběrových řízení a těch se týká další moje rada:

3. Nikdy nechoďte do výběrových řízení

Pozvánek do tendrů budete mít asi hodně. Za všechny slušně poděkujte a odmítněte. Nezapomeňte, že jsme v Čechách, firmy takto osloví desítky designerů, vyberou nejlepší nápady a už o nich nikdy neuslyšíte. V horším případě pak svůj nápad uvidíte někde realizovaný. Málokterý tendr je seriózní. Proč myslíte, že tyto firmy oslovují freelancery a ne reklamní agenturu? Ano, jste lacinější a nic proti nim nezmůžete, když vám nápad vyfouknou pod nosem. Pokud to neděláte z radosti nebo z přebytku volného času, nepouštějte se do toho. Jakmile uslyšíte něco o "možnosti realizovat své nápady a skvělé šanci přidat si práci pro prestižní firmu do portfolia" nebo větu o tom, že honorář vám bude vyplacen "v případě realizace návrhu", utíkejte pryč. To radši nakreslete obrázek do fotobanky. Váš čas je drahý!

4. Pište blog

Pokud máte webové portfolio, přidejte k němu blog. Blog generuje stránce návštěvnost a vytváří vám online image. Díky blogu si o vás klient udělá konkrétnější obrázek, lepší než z webu, kde je jen portfolio. Na mysli mám samozřejmě profesní blog - pište o své práci, o tom, jaké jste měli zakázky, jak jste při nich postupovali. Napiště tutoriál, ukažte, že jste dobří, že své práci rozumíte a že jí děláte rádi. Pro potenciálního klienta toto může být rozhodující faktor. Dřív jsem také měla jen webové portfolio. Po spuštění blogu návštěvnost webu a tudíž i poptávka po mé práci raketově stoupla. Ale pozor, blog je dřina! Větší, než se zdá. A já sama nejsem v přidávání článků nejlepší přiklad.

5. Využijte sociální sítě

Narozdíl od zahraničí je u nás povědomí o sociálních sítích téměř nulové. Ve světě používají sociální sítě snad všichni designeři, u nás málokdo ví, co je Twitter. Nejen že je to skvělá propagace vašeho blogu, ale opět jimi budujete svou online image. Připojte ke svému blogu Twitter účet a speciální Facebookovou stránku. Ukažte, co vás baví, informujte o novinkách v designu, narazíte-li na krásné designové dílo, podělte se s ostatními designery. Opět tak můžete získat klienta na svou stranu, ale je tu ještě jedna výhoda - díky sociálním sítím okolo sebe vybudujete svou malou designovou komunitu a uvidíte, jak skvělá věc to je. Od ostatních designerů získáte úžasnou podporu a pozitivní motivaci. Využijte i další, méně známé sociální sítě. Profesionální CV si dejte na LinkedIn. Čtete? Připojte se na knihi.cz. Máte rádi muziku? Šoupněte na blog odkaz na Last.fm. Koukáte na seriály a filmy? Udělejte si účet na GetGlue. Sportujete? Ukažte, kolik jste toho naběhali na DailyMile. Nezapomeňte všude na těchto webech linkovat zpátky svůj blog. Žijte online a získáte kamarády i klienty. Nebojte se Velkého bratra Googlu nebo Facebooku, kdo se bojí, nesmí do lesa. A věřte mi, sociální sítě jsou v získávání klientů atomová zbraň!

6. Word Of Mouth marketing

Další velice silná zbraň propagace je "Word Of Mouth marketing" neboli ústní sdělení, která si mezi sebou vyměňují známí a přátelé. Doporučí-li vám něco kamarád, budete mu věřit, narozdíl od nějakého spotu v TV. Teď nechci říct, abyste své známé a příbuzné bombardovali informacemi o tom, co zrovna děláte, ale měli by vědět, jaká je vaše přesná profese. Například, že jste webový kódér, nikoliv, že děláte "něco s počítačema." Jen tak se třeba můžou zmínit svým známým a dohodit vám klienta.

7. Chovejte se slušně

Reagovat na maily a vždy dodržet termín je snad samozřejmost. Co se týká vašeho webu - nikdy svůj blog ani kanály na sociálních sítích nepoužívejte k pomlouvání klientů. Twitter účet plný nářků nad tím, jak vás klient nepochopil, vám moc neposlouží, nebudete působit profesionálně a potencionální klient si představí, že tam příště bude pomlouvat jeho. Buďte slušní a seriózní.

Tolik mé rady. Doufám, že vám pomůžou! :)

 

Fotografie poskytl Shutterstock na základě bloggerské licence.

 

Podobné články


Líbilo se? Budu ráda, pokud odkaz vložíte do některých z těchto sociálních sítí:

Autor:

Anna Frajtová
grafička, která ráda navrhuje tištěnou grafiku i weby a zajíma se o kreativní design. Stojí za projektem Designbox a můžete ji sledovat na Twitteru i Facebooku


David Světlík 08.06.2011, 12:24

Moc pěkný článek a se vším souhlasím :)

Robert Vlach 09.06.2011, 09:24

S těmi výběrovými řízeními v zásadě souhlas, s jedinou výjimkou: Vždy by vás mělo zajímat, nejen kdo výběrové řízení vyhlašuje, ale také kdo provádí samotný výběr. Je-li to uznávaný profesionál, znalý oboru, který rozpozná dobrou práci, pak má smysl o účasti v takovém řízení uvažovat. Jako podnikatelský poradce běžně pro klienty pořádám tzv. výběrová řízení s předvýběrem, do nichž si pozveme tři čtyři pečlivě vyselektované designéry, jejichž práce se nám líbí. Cílem je samozřejmě eliminovat předraženou nabídku při srovnatelné kvalitě a najít někoho, komu zadání přirozeně sedne. Všichni účastníci řízení samozřejmě dostanou skicovné, zpravidla kolem 3 tis. Kč, což už za nějaké to 1denní úsilí se šancí získat celou zakázku stojí.

Martin Šauer 09.06.2011, 09:38

Díky za velice poučný článek! Určitě má co nabídnout i pro jiné profese, než jsou designeři. Se všemi body naprosto souhlasím. Registrace navolnenoze.cz se rozhodně vyplatí. Ze začátku jsem byl hodně skeptický a dlouho jsem se rozhodoval, zda mám do toho investovat. Investice se mi rychle vrátila, takže naprostá spokojenost. S výběrovým řízením mám jen tu nejhorší zkušenost. Bez skicovného nemá smysl se do toho pouštět.

Anna Frajtová
Anna Frajtová 09.06.2011, 11:13

Díky, jsem ráda, že se článek líbí. Robert: 3.000 Kč je velice slušné skicovné. Ochota vyplácet skicovné také leccos napoví o serióznosti zadavatele. Když je skicovné problém, bude problém celé výběrové řízení. :)

SylvaF 09.06.2011, 11:11

Přidávám se k souhlasu - jasné, stručné, a sedí to, hlavně ta slušnost je dost důležitá. K portálu navolnenoze.cz jsem přistupovala nejdřív podobně jako Martin Šauer, ale po svých zkušenostech můžu taky jedině doporučit (ostatně sama si tam hledám profesionály, když je třeba :)

Petra 09.06.2011, 16:36

Moc hezký článek. Protože jsem na volné noze krátce, ihned jsem zavítala na web, kde doporučuješ registraci. Zatím jsem ve fázi, kdy váhám. Dokázala bys mi říct (v %) jaká odezvu máš v rámci tohoto webu? Díky

Václav Fous 09.06.2011, 19:13

Ahoj Anno, celkem souhlasím. Až na jednu věc: placeny server: jako bod 2) www Na volné noze? Selfpromo se dá dělat mnoha způsoby, jak již píšete: LinkedIn, FB, Twitter, Google atd. a nestojí to nic - služby jsou nabízeny zdarma a hlavně fungují. Takže mi trochu nesedí, že zde zmiňujete téměř jako základ českého freelancovaní, dle mého, na to co nabízí, zbytečne drahý server navolnenoze.cz. PR? Já na tomto serveru nejsem a vůbec mi to navadí. PS: další linky k tématu, co mě napadají: www.designportal.cz (zdejší pozvánky do tendrů mi přijdou v pořádku), www.nyx.cz, www.twitpic.com, www.carbonmade.com, behance.net, www.flickr.com, www.deviantart.com ...

Anna Frajtová
Anna Frajtová 10.06.2011, 09:18

Petra: Odhaduji, že tak 50 % mých klientů bude z portálu Na volné noze, když to beru podle počtu klientů. :)

Anna Frajtová
Anna Frajtová 10.06.2011, 09:24

Václav: O PR opravdu nejde. Jak píšu v úvodu, článek je o tom, jak získávám klienty já. Pokud vám stačí sociální sítě, které zmiňujete, je to úplně v pořádku. Já jsem se na www.navolnenoze.cz registrovala a jsem spokojená. Proto jsem to napsala do článku, třeba to někoho inspiruje. Žádná další věda v tom není a že by mi za to server platil, to už vůbec ne. Opravdu jsem článek nepsala proto, abych zbohatla.

Wendy 10.06.2011, 21:27

Zdravím... Článek je moc pěkný, do oboru design a grafika se chci také pustit, ale nebojte, Vaše tajemství neukradnu na 100%, jen se nechám inspirovat :-) Jen by mě zajímalo, z toho článku to na mě dělá dojem, že jako grafička (budu-li nyní konkrétně mluvit k Vám) jste nesháněla a příliš aktivně nesháníte klienty sama, jako to dělají např. finanční poradci. Je to pravda, že si Vás klienti najdou sami a vy prakticky jen čekáte, až se ozvou, nebo Vás také něco stojí či stály aktivní pochůzky po firmách či podobně? Děkuji :-)

Anna Frajtová
Anna Frajtová 10.06.2011, 22:29

V současné době už sama nesháním, stačí mi způsob, který popisuji v článku. Ale určitě nic nezkazíte tím, když zkusíte odpovědět na inzeráty, kde firmy nabízí třeba externí spolupráci s grafiky. Zkuste www.grafika.cz nebo www.designportal.cz. Přímé oslovení firem funguje hůř, ale za zkoušku to určitě také stojí. Držím palce. :)

Katka 02.11.2011, 20:39

Ahoj Aničko, moc zajímavý článek a hlavně jsem ráda, že jsem na tebe narazila. Díky za tipy, jen tak dál, ať tu českou "šeď " trochu rozdmýcháme :o). Pa, Katka (Futura)

Zdeněk 04.11.2011, 00:25

Moc děkuji, že ses o své zásady jak získat klienty podělila. Nedávno jsem se rozhodoval, jestli se zaregistrovat navolnenoze.cz. Dám na Tebe a zaregistruji se. Těším se na další články. Díky!

martin 09.11.2011, 15:33

Blog je opravdu dobrý pro shánění klientů, a třeba i zaměstnání. Dřív jsem měl blog jenom proto, abych vyjadřoval svoje osobní názory, ale to se mi neosvědčilo, neboť prostě spousta lidí s mými názory nemusí souhlasit, a každý kdo mě třeba vůbec nezná, a přečte si to, si pomyslí své. Nicméně nedávno jsem si založil vlastní blog jenom pro propagaci mých profesních znalostí a byl jsem překvapen úspěchem. Ono koho byste si najali vy, někoho kdo nemá blog, nebo někoho kdo ho má, ale třeba jeho názory nejsou 100% totožné s vámi. Ostatně i Radek Hulán dostává zakázky přes blog, a to je co říct.

Jakub Musil 16.11.2011, 21:39

Super článek. Člověk to sice podvědomě zná, ale opakování je matkou moudrosti. Ještě bych k tomu všemu dodal - nešetřete vizitky.

Basti 19.12.2011, 21:46

Ještě bych doporučil webtrh.cz - zde je poptávek i nabídek poměrně dost a provoz je tam obrovský. Naopak moc nemohu doporučit vychvalovaný freelancer.org - pokud potřebujete outsourcing, pak je super, ale pro shánění práce se moc nehodí. Těžko budete konkurovat indům s požadavky na $2/hod. S výběrovými řízeními naprostý souhlas, znám to i z vlastní praxe ve větší firmě - šance na výhru jsou i při hodně očesaných nabídkách pod 20%. Naprosto nejhorší jsou VŘ kde je jediným kritériem cena, to už samo o sobě o zákazníkovi ledacos napovídá.

Alex 12.01.2012, 04:13

Moc pěkný článek. Mám ty Vaše stránky ráda. Jsem noční živel,pracuji převážně v noci, je to pro mě klidnější a napadají mě dobré návrhy. :)